Además, se podrán contratar servicios logísticos complementarios para obtener un servicio integral de transporte ‘Puerta a Puerta’, con posibilidad de recoger y entregar su carga, alquilar contenedores o contratar servicios de limpieza o almacenaje, por ejemplo.
La primera fase del proyecto ya está disponible, desde el pasado lunes 3 de noviembre, en las relaciones Madrid-Barcelona-Madrid y Madrid-Valencia-Madrid. Posteriormente, los clientes de Renfe Mercancías podrán contratar servicios de transporte en 140 relaciones de tráfico diferentes. Esta segunda fase estará operativa a partir de enero de 2009.
Los primeros convoyes reservados por Internet comenzarán a circular el próximo lunes 17 de noviembre.
Multimodalidad en un click
El proceso se lleva a cabo a través de tres pasos:
- Identificación del cliente (a través de una contraseña)
- Descripción de las necesidades de transporte (origen, destino, fecha y hora)
- Compra (tanto de la ‘plaza’ para el contenedor como de posibles complementos).
Una vez finalizado el proceso, el sistema emite un comprobante de la compra que recoge todos los detalles del servicio contratado y un número localizador que servirá de referencia para que la terminal de cambio modal pueda realizar el control de acceso y admisión al tráfico ferroviario.
La compañía, que ha invertido 8,5 millones de euros en la puesta en marcha de 'ContainerClick', destaca como ventajas del nuevo servicio las siguientes:
- Compromiso de plazo
- Garantía del transporte
- Planificación
- Fiabilidad
- Optimización de los recursos
- Integración de servicios logísticos.
