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Samsung desarrolla un completo sistema de soluciones de movilidad para empresas que incluye a los procesos logísticos

Abarca desde la integración de la firma digital en las aplicaciones, hasta el pago con móvil en el sector logístico

martes 18 de noviembre de 2014, 01:00h

Samsung ha desarrollado un sistema de soluciones de movilidad para empresas que impulsan la productividad, mejoran el servicio al cliente y optimizan los procesos de negocio. “Respondemos así a la demanda de responsables de negocio que ven en la movilidad una herramienta clave para reducir costes y acelerar la toma de decisiones”.

La gama Note de Samsung es la única sobre sistema operativo Android capaz de recoger los parámetros biométricos necesarios para dar validez jurídica a una firma.
La gama Note de Samsung es la única sobre sistema operativo Android capaz de recoger los parámetros biométricos necesarios para dar validez jurídica a una firma.

Para presentar estas nuevas soluciones móviles, Samsung ha organizado dos encuentros profesionales en Madrid (el 11 de noviembre) y en Barcelona (el 20 de noviembre), en los que los asistentes descubrirán las funcionalidades principales de las soluciones de firma digital, CRM-ERP, virtualización de catálogos y pagos a través de móviles.
 
En el ámbito de la firma digital, la gama Note de Samsung, con la tecnología S Pen, es la única sobre sistema operativo Android capaz de recoger los parámetros biométricos necesarios para dar validez jurídica a una firma. “Esta posibilidad agiliza enormemente procesos como la recepción de albaranes de entrega, la conformidad de un servicio de reparación a domicilio, la aceptación de un presupuesto o la recogida de unas pruebas médicas”.

Frente a la firma en papel, las soluciones de firma digital biométrica desarrolladas por los partners de Samsung –Mobbeel, SmartAccess, Soax y 3G MobileSign- ayudan a optimizar los procesos logísticos y a ahorrar en la gestión y almacenamiento de los documentos firmados, explican desde la compañía.
 
Movilidad y virtualización

Las soluciones de pago móvil desarrolladas por Ingenico y Movion facilitan la captación y retención de clientes –especialmente en sectores como el retail, la logística o la restauración- contribuyendo a una experiencia de compra rápida y segura que evite la pérdida de negocio cuando no se disponga de otro medio de pago. “Junto a nuestros partners, queremos iniciar una nueva era de movilidad para las empresas, aprovechando toda la potencia tecnológica de nuestros dispositivos para facilitar las operaciones de negocio diarias, desde la firma de un albarán a la consulta de la base de datos de clientes o la actualización del stock”, declara David Alonso, responsable del área B2B de Samsung.

Por su parte, las soluciones de movilidad para la fuerza de ventas resultan críticas por su incidencia en la rentabilidad empresarial: el coste de la fuerza de ventas puede suponer entre un 10 y un 20 % de los ingresos totales de una compañía. Las soluciones móviles CRM y ERP desarrolladas por los partners de Samsung –Forcemanager, GeSmart e Internalia Group- permiten gestionar la relación con los clientes y los sistemas logísticos de forma eficiente y ágil, optimizando los recursos comerciales con los que cuenta la empresa.
 
Por último,  las soluciones para la virtualización de catálogos resultan también muy útiles en el trato directo de los comerciales con los clientes, al poder mostrar de forma visual y atractiva, en una tablet o smartphone de última generación, el producto y toda la información asociada. A diferencia de los catálogos impresos, que pueden quedar rápidamente obsoletos, el catálogo virtual ofrece toda la información actualizada sobre stock, características y fotos de los productos. CatalogPlayer y Fullseller son los partners de Samsung especializados en la virtualización de catálogos.