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A lo largo de los últimos cinco años, Amazon.es ha lanzado una gran variedad de servicios para hacer las compras online aún más cómodas.
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A lo largo de los últimos cinco años, Amazon.es ha lanzado una gran variedad de servicios para hacer las compras online aún más cómodas.

La 'web' de Amazon en España cumple cinco años

Amazon ha contribuido a la expansión del ‘ecommerce’ en España con productos a precios bajos y entregas rápidas

jueves 15 de septiembre de 2016, 07:00h

Hoy hace cinco años que nació Amazon.es. Desde entonces, la web de Amazon en español ha ampliado su catálogo de 2,3 millones de productos disponibles en 2011 a 157 millones de artículos diferentes, lanzando más de 20 nuevas tiendas, desde Juguetes y Deportes a Moda y Supermercado. Ahora, los clientes de Amazon.es pueden comprar en un clic más de 36 millones de libros, más de 400 modelos distintos de arroceras o más de 1.900 tipos de ukuleles, así como descargarse más de 175.000 títulos en español en su Kindle.

Desde 2011, los clientes Premium en España, que disfrutan de envíos en un día ilimitados en más de un millón de productos, han ahorrado más de 150 millones de euros en gastos de envío. Gracias a la continua inversión en su creciente red de centros logísticos, Amazon ha acelerado los tiempos de entrega para sus clientes en España, con opciones que van desde los envíos gratuitos en 24 horas para los miembros Premium hasta las entregas ultra-rápidas en una hora a través de Prime Now.

Amazon lanzó recientemente el servcio Prime Now que ofrece entregas ultra-rápidas en una hora

Crecimiento e innovación

“Quiero dar las gracias a todos los clientes de Amazon en España. Nos han acogido con entusiasmo y han hecho de Amazon.es uno de sus destinos preferidos para sus compras online. Con su apoyo, los clientes españoles nos transmiten a diario que les encantan no solo nuestros precios bajos, sino también las ventajas y la comodidad de comprar en Amazon.es”, explica Xavier Garambois, vicepresidente Retail en Amazon EU. “Continuaremos trabajando duro para ganarnos la confianza de nuestros clientes. Tenemos un sinfín de nuevas ideas y nuestros equipos ya están trabajando para seguir sorprendiéndoles en los próximos meses. ¡Permaneced atentos!”, afirma François Nuyts, vicepresidente y director general de Amazon.es.

A lo largo de los últimos cinco años, Amazon.es ha lanzado una gran variedad de servicios para hacer las compras online aún más cómodas, contribuyendo a acelerar la expansión del ecommerce en España. Entre estas innovaciones destacan el popular servicio Entrega el Día del Lanzamiento, que permite a los clientes recibir en sus domicilios el libro o videojuego que llevan tiempo esperando el mismo día de su lanzamiento; AutoRip, un servicio que proporciona a los clientes una copia digital gratuita de centenares de miles de CDs o vinilos que compren; o Lee Mientras Te Llega, una opción para los amantes de los libros que envía a los lectores que compran un libro en papel un fragmento de la obra en formato digital justo cuando acaban de adquirilo para que puedan emepzar a disfrutar de la historia mientras esperan a que les llegue su pedido.

Aliado de las pymes españolas

En 2011 Amazon también lanzó Amazon Marketplace, un programa que permite a las empresas de cualquier tamaño y a los emprendedores vender sus productos en Amazon.es y el resto de webs europeas de Amazon. Durante estos últimos cinco años el número de pymes españolas que han visto en Amazon un nuevo canal para crecer, exportar y ganar nuevos clientes ha crecido ininterrumpidamente. Solo en 2015 el número de empresas españolas que facturaron más de 1 millón de euros a través de Amazon creció un 94%. El ultimo año, estas pymes enviaron más de 2,6 millones de unidades a clientes internacionales, lo que supone exportaciones por valor de más de 110 millones de euros.

En 2011 lanzó Amazon Marketplace, para que Pymes y emprendedores vendan sus productos en Amazon.es

“Desde el lanzamiento de Amazon Marketplace hemos ayudado a miles de pequeñas empresas españolas apoyándolas en las transición hacia la economía digital, proporcionándoles una manera sencilla de crecer e internacionalizar su negocio”, explica François Saugier, vicepresidente de Amazon Seller Services EU. Muchos de los productos vendidos por empresas españolas en Amazon están ahora almacenados a lo largo y ancho de la red europea de centros logísticos de Amazon, puesto que un número cada vez mayor de empresas está utilizando Logística de Amazon (FBA, en sus siglas en inglés), el servicio por el cual Amazon almacena, prepara, empaqueta y envía a los clientes los productos de estas pymes en su nombre. El año pasado, el número de empresas españolas que utilizaron Logística de Amazon creció un 64%.

Por su parte, Francisco González, gerente de la empresa vasca Jamonprive, explica que empezaron a vender sus productos en Amazon hace un año y medio. “Subimos a las páginas de Amazon más de 500 referencias, desde jamón ibérico hasta aceite de Jaén. En poco tiempo, no solo nos ha ayudado a hacer crecer nuestro negocio, sino también a internacionalizar nuestras ventas. Hoy las ventas en Amazon representan ya más de un 50% de nuestra facturación y un 85% de las ventas las realizamos fuera de España”, explica.

Asimismo, destaca que sirven jamones y todo tipo de productos de alimentación españoles a toda Europa, desde Finlandia hasta Grecia. “Una de las claves de nuestro éxito ha sido sin duda utilizar Logística de Amazon: mandamos nuestros productos al centro logístico de Amazon y ellos se encargan de entregarlos por toda Europa. Empezamos mandado pocas cajas, después pallets y hoy enviamos a las instalaciones de Amazon camiones enteros. ¡Este año esperamos facturar a través de Amazon más de un millón de euros!”, asegura González.