El tercer trimestre del año es uno de los que experimenta un crecimiento más fuerte a lo largo del año
E-commerce
Cuando el inicio de las rebajas el próximo 1 de julio empieza una de las épocas de consumo más importantes del año. Lo que llevará, según previsiones de Seur, a una explosión del e-commerce. El aumento de volúmenes que deriva del consumo online es una de las razones principales para el refuerzo que se hace en la plantilla de Seur. El histórico de datos confirma que el tercer trimestre del año es uno de los que experimenta un crecimiento más fuerte a lo largo del año. Desde Seur aseguran que los factores de esta situación son la penetración cada vez mayor de los smartphones como canal de ventas y un mayor tiempo libre para realizar compras.
Para afrontar estos picos de actividad, la compañía ha desarrollado la herramienta Delivereasy, una app que aporta agilidad, sencillez y rapidez en el reparto. Esta aplicación permite tener información en tiempo real de los envíos y el posicionamiento GPS del repartidor. Actualmente funciona ya en grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla o Valencia.
Para tratar de satisfacer toda la demanda, se ampliará el número de repartidores, agentes de atención al cliente, mozos de almacén y otros perfiles destinados a atender la demanda derivada de este período. Todos los perfiles recibirán una formación adaptada a su puesto con el fin de aprender a manejar las herramientas tecnológicas imprescindibles en su puesto de trabajo y encajar en el engranaje desde el primer día.
En cuanto a los desplazamientos vacacionales, Seur ofrece un servicio especial para esta época para el traslado de maletas desde 15€ y evitar así colas en los aeropuertos, los sobrecargos por exceso de peso de equipaje, cargar con varios bultos o la falta de espacio en los maleteros
