En la V edición de eLogisticForum, organizado por DIR&GE, directivos de marcas de primer nivel analizan las claves para hacer de la logística la principal palanca de la competitividad y la experiencia de cliente. Tiene lugar hoy, 13 de junio, de 9 a 14 horas, en Madrid, con vistas de ser la cita imprescindible del entorno empresarial para conocer las últimas tendencias y novedades del sector de la logística ecommerce. En esta convención se analizan las estrategias y best practices para mejorar los procesos y adaptar los modelos de negocio al nuevo mercado digital omnicanal.
El foro presenta algunos casos de éxito en la cadena de suministro
El encuentro cuenta con la participación de directivos y responsables de empresas de referencia del sector de la logística, retail y comercio electrónico. Gabriel Mesas Patón, Director General de Operaciones deLG, será el encargado de inaugurar el encuentro. Laetitia Banzet, Business Project Manager de Hardis Group Iberia, y Cesar Gonzalez, Consultant de Hardis WMS REFLEX Solutions Logistiques presenta el caso de éxito de Bol.com y ponen en valor los sistemas de gestión de almacenes para la eficiencia de las tiendas online.
Por su parte,Oriol López, Sales Manager de Celeritas, y Luis Ongil, Co-Founder & CEO de Percentil, profundizan en la relación entre el retailer y el proveedor logístico y su impacto en la experiencia final del cliente. En su caso de éxito, Enrique Esquitino, Co- Founder de D. Franklin, y Carlos García, Gestor de cuentas de Correos, explican el papel que juegan los servicios logísticos en la diferenciación de la marca y la fidelización de los consumidores.
Convergencia física y online
Para analizar los retos que la convergencia de la tienda física y online y el cliente omnicanal plantea a los ecommerce, Daniel Pastrana, Director of B2C Product Management de DHL Parcel Iberia, y Fernando Pisón Solanas, Director de Logística de Game Stores Iberia, presentan el caso de éxito de su colaboración.
