Debido a la pandemia, esta Comisión se ha celebrado de manera online y en ella han participado más de 40 profesionales del Sector. Durante la Comisión, ha tenido lugar un workshop sobre Responsabilidad Corporativa y la ponencia de José Luis Gata, Responsable de Mercado Posventa de Solera, sobre “La posventa está en el centro” como radiografía del sector y algunos de sus principales desafíos.
Sigue habiendo incertidumbre sobre cómo va a ser el segundo semestre para la posventa española
Al comienzo, Benito Tesier, presidente de la Comisión de Recambios de Sernauto, ha hecho un repaso de las acciones realizadas a lo largo de la crisis provocada por la Covid-19, durante la que se ha mantenido un diálogo continuo y permanente con las diferentes administraciones y con todas las asociaciones del sector con el ánimo de trabajar conjuntamente para minimizar el impacto en las empresas del sector en su conjunto.
De cara a la movilidad actual, Tesier ha destacado que todavía sigue habiendo "incertidumbre sobre cómo va a ser el segundo semestre para la posventa española". En un principio la recuperación ha empezado algo mejor de lo previsto, pero hay que ver la evolución el resto del año y su afección en 2021. Por una parte, hay un efecto que ha provocado la movilización de una demanda retenida en ITVs y revisiones pendientes en talleres, y por otra, una movilidad más generalizada en las dos últimas semanas que ha provocado que muchos ciudadanos estén optando por el vehículo individual para garantizar su seguridad: “En estos momentos, se está poniendo de manifiesto la utilidad del vehículo particular como medio más seguro para trasladarnos y, en este sentido, todo el sector de la posventa nos hemos reactivado para poder ofrecer el mejor servicio que garantice la máxima seguridad de los conductores y en nuestras carreteras”.
“Tenemos que acostumbrarnos a una nueva realidad y aprovechar la ocasión para mejorar, entre todos, la seguridad vial, por ejemplo, a través de planes de renovación del parque que, además, tendría un significativo impacto en el medio ambiente”, concluyó Benito Tesier.
