TruckForce

Con el objetivo de seguir logrando la plena satisfacción de sus integrantes, el gigante de los neumáticos presenta las principales novedades de su renovada red TruckForce de servicios para la movilidad de las flotas.

Compuesta por tres medidas neumáticos para el eje direccional y otros tres para el eje de tracción, la nueva gama reemplaza los neumáticos Debica DRS y DRD de las mismas medidas.

Goodyear ha presentado recientemente los Premios Europeos TruckForce 2016 en Luxemburgo como reconocimiento del extraordinario apoyo al cliente ofrecido por su potente red de 2.000 proveedores de servicios en toda Europa. La ceremonia de entrega de premios formó parte de la segunda Convención Internacional TruckForce y tuvo lugar coincidiendo con el lanzamiento oficial de la nueva gama de neumáticos para camión de Dunlop.

Este trimestre, los ganadores fueron seleccionados de entre una sólida lista de nominaciones. Los criterios elegibles incluyen la demostración de un excelente apoyo al cliente mientras se utiliza con éxito el ecosistema de Goodyear de TruckForce. A continuación, se muestra la lista de ganadores del segundo trimestre de 2022. Depann First es un socio francés de TruckForce y Vulco que ha sido galardonado con el Premio al Servicio por haber logrado una impresionante tasa de aceptación del 92% en los trabajos de Goodyear ServiceLine24 en 2021, y del 100% en el primer trimestre de 2022. ServiceLine24 es el servicio de asistencia en carretera para camiones de Goodyear que cuenta con más de 6.500 socios. La plantilla de Depann first es conocida por su positividad y proactividad, proporcionando a los clientes un servicio de alta calidad.

La gira Drive Results de Goodyear aterriza en la capital justo coincidiendo con la final del Campeonato Europeo Goodyear de Carreras de Camiones de la FIA en el Circuito del Jarama.

El equipo de Proactive Solutions de Goodyear presentó la semana pasada en la feria Tire Cologne, su última gama de soluciones

Giterka Logistics ha elegido a Goodyear como su principal proveedor de neumáticos para los 4.000 camiones y 4.300 trailers que opera en sus servicios de transporte de mercancías paneuropeos. La asociación significa que los neumáticos Goodyear serán suministrados para cubrir el 80% de las necesidades de la flota, que incluye unidades tractoras de dos y tres ejes y, principalmente, trailers refrigerados de tres ejes, así como una cifra creciente de trailers de descarga.

Goodyear ha vuelto a ser elegido como proveedor de neumáticos para camiones por la empresa logística Ewals Cargo Care, extendiendo una relación que dura ya más de 20 años. El contrato paneuropeo cubre el suministro de neumáticos para hasta 3.000 trailers y 550 unidades tractoras, así como una gama completa de servicios de soporte de neumáticos para camiones bajo el estandarte de Goodyear FleetFirst.

En 2016, Goodyear siguió manteniendo los camiones en funcionamiento gracias a la labor de su servicio de asistencia en carretera ServiceLine24h. A pesar de un considerable incremento en el número de vehículos gestionados, el tiempo medio de respuesta se mantuvo alrededor de los 120 minutos, lo que se tradujo en un tiempo de espera mínimo y una mayor eficiencia para las flotas de clientes que hicieron uso del servicio de asistencia paneuropeo de Goodyear.

Goodyear ha anunciado el lanzamiento de una nueva línea de negocio para Europa bajo el nombre de Proactive Solutions.

El número de vehículos comerciales que se han beneficiado de los servicios del programa virtual de gestión de neumáticos FleetOnlineSolutions(FOS) de Goodyear está a punto de alcanzar los 350.000. Estas cifras reflejan un incremento del 75% en sólo tres años.

Goodyear relanza su página web para vehículos comerciales en todos los países de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en sus idiomas locales para ayudar a los operadores de flotas a elegir los neumáticos para camión y los servicios asociados que mejor se adapten a sus operaciones, a fin de reducir sus gastos operativos.

Goodyear ha presentado su nueva línea de neumáticos Debica, que cuenta con más de 75 años de vida. La línea, pensada para clientes preocupados por el precio, consta de dos modelos, el DR, para carretera y el DMS para un servicio mixto.

Goodyear lanza su aplicación ServiceLine24h para conductores de vehículos comerciales, con la que pretende mejorar su servicio de asistencia en carretera. Con un solo click, la aplicación pone en contacto, de forma inmediata, al conductor de un camión o autobús con el call center ServiceLine24h de Goodyear.

El Grupo CAT se ha convertido en el nuevo cliente de FleetFirst, el programa de gestión de neumáticos de Goodyear. El acuerdo cubre, inicialmente, las operaciones de transporte de vehículos en la mayor parte de Europa y se hará extensivo, en el futuro, a las operaciones de la división logística de cargamento de CAT.

En dos años, el número de vehículos atendidos por el sistema online de gestión de neumáticos FleetOnlineSolutions (FOS) de Goodyear ha crecido un 45%, alcanzando, aproximadamente, los 290.000 vehículos en Europa. La compañía destaca el crecimiento de la demanda de este tipo de servicios por parte de sus clientes.

Goodyear ha presentado una nueva aplicación para móviles que aumenta la velocidad y la calidad de su servicio para los clientes de Europa. La nueva ‘app’ eJob permitirá a los operadores guardar y recibir información de los trabajos a través de simples tablets. Esta innovación digital con la nueva aplicación permite una gestión de los neumáticos más rápida y precisa.

Goodyear Dunlop lanza una nueva promoción dirigida a los transportistas, camioneros y flotas de toda España que les premiará con una tarjeta MasterCard con un importe de hasta 120 euros por la compra de neumáticos de camión de cualquiera de las dos marcas Premium.

Continuando con la entrevista realizada por NEXOTRANS.com a Paulo Sergio, el responsable de neumáticos para vehículos industriales de Goodyear Dunlop explica que su compañía está vendiendo cinco veces más recauchutados que hace un año, por dos motivos: porque hay más demanda y por las importantes inversiones que la marca ha realizado en este ámbito.