Definir una política de devoluciones o cambios, planificar de manera proactiva los retornos y alinear las operaciones o estandarizar los procesos. Estas fueron algunas de las conclusiones obtenidas en el webinar ‘El desafío de la logística inversa’, organizado hace unos días por QuadMinds, la plataforma SaaS de optimización de rutas logísticas.