Otras conclusiones importantes del ‘Estudio sobre la dimensión social del futuro sistema de transporte de la UE en relación con los usuarios y pasajeros’, elaborado por la Comisión Europea, apuntan a que “cada vez se reconoce más que la equidad y la inclusión son importantes en el contexto de la movilidad, aunque las partes interesadas observaron que a veces esto puede verse obstaculizado por las lagunas de promoción de algunos grupos de usuarios (por ejemplo, los ciudadanos con escasos conocimientos de informática o con acceso limitado a Internet, y las personas con bajos ingresos)”.