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La paquetería bate récord y ya concentra la mayor parte de los ingresos postales

El sector ha crecido un 20% con respecto al año anterior, lo que contrasta con el retroceso de los envíos postales tradicionales

Miércoles 13 de agosto de 2025

El negocio de la paquetería en España alcanzó en 2024 su máximo histórico, con 1.216,6 millones de envíos, lo que supone un crecimiento del 20 % respecto al año anterior, según el Informe Anual del Sector Postal 2024 de la CNMC. Este avance contrasta con el retroceso de los envíos postales tradicionales, que cayeron un 6 % hasta los 1.260,7 millones, acumulando un desplome del 64 % desde 2015.



Los envíos postales tradicionales siguen cayendo

En conjunto, entre paquetería y correo tradicional se gestionaron 2.477,3 millones de envíos (+5,2 %), con unos ingresos totales de 7.784,2 millones de euros (+8,9 %). El segmento tradicional aportó algo más de la mitad de los envíos (50,9 %), pero la paquetería concentró el 85,7 % de la facturación.

A finales de 2024 había 4.341 operadores registrados, un 39 % más que un año antes, y más de la mitad eran autónomos dedicados sobre todo a la última milla. En paquetería, los envíos de menos de 2 kg dominaron el mercado, con 470,8 millones de operaciones (68,1 %). En correo tradicional, las cartas y tarjetas ordinarias sumaron 828,5 millones (77,3 %).

14 plataformas

Correos mantuvo su liderazgo en el correo tradicional con una cuota del 83,8 %, pero en paquetería su participación bajó al 17,5 % (-1,9 puntos). Por primera vez, el estudio incluyó a 14 plataformas de comercio electrónico, que gestionaron 326,1 millones de envíos: un 58,5 % contratados con grandes operadores y un 41,9 % con autónomos y empresas locales. La mayoría de los paquetes (84,2 %) pesaron menos de 2 kg, casi siete de cada diez entregas se realizaron en domicilios particulares y el 48,3 % llegaron al día siguiente de la compra.

Las plataformas valoran positivamente el servicio y destacan que los usuarios aprecian alternativas como la recogida en puntos de conveniencia o en casilleros automatizados.

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