Inaugurará el punto de encuentro el director de Transportes y Movilidad de la Generalitat de Cataluña, Pere Padrosa, que, de la mano de destacados profesionales, analizará el entorno de la distribución urbana actual y las principales tendencias en movilidad.
Vivimos en un mundo más interconectado en el que la mitad de la población mundial vive en áreas urbanas, En este contexto, la transformación digital está aportando grandes mejoras a todos los niveles económicos y sociales. Nos acercamos cada vez más a un modelo de ciudad eficiente en la que uno de los grandes retos consiste en hacer compatible la necesaria actividad económica con la calidad de vida de los ciudadanos. Un desafío en el que el soporte de las nuevas tecnologías es imprescindible para el desarrollo de las metrópolis de forma sostenible.
La aparición del e-commerce a lo largo de los últimos años y su crecimiento han hecho que las empresas tengan que adaptar sus estrategias comerciales, siendo la logística uno de sus focos de interés. Redyser y Grupo Planeta, trabajan mano a mano con sus clientes llevando a cabo mejoras continuas en las operaciones de reparto. Analizarán en el marco del Congreso las soluciones para la distribución en el e-commerce.
Asimismo, la satisfacción del cliente es otro de los aspectos que recompensan en el transporte, sobre todo en las entregas de última milla. Ulabox, el primer supermercado online y el mejor valorado según el estudio de Aecoc Shopper View, ha conseguido, junto con Icaria Grup, un servicio de máxima calidad a precios competitivos. Los responsables de cada compañía abordarán en el Congreso el camino que han seguido para llegar a la eficiencia.
La distribución en el canal Horeca implica puntos de mayor complicación al tener que mantener la cadena de frío. Salvesen Logistica analizará la gestión de las rutas multientrega, el control exhaustivo de la cadena de frío y los desafíos para conseguir la satisfacción de un cliente cada vez más exigente.