Entre los aspectos presentados por Dbus, destacan, principalmente, los altos índices de utilización del transporte público en San Sebastián (uno de los más altos de Europa); el crecimiento constante la última década; la implantación de los corredores de transporte de alta calidad (líneas BRT 5 y 28); los altísimos índices de calidad, velocidad comercial y puntualidad, incluso superiores a sistemas tranviarios en algunas ciudades; así como la importante red de carriles bus, actuaciones en viales para favorecer al transporte público, prioridad semafórica en los cruces y los más innovadores sistemas tecnológicos para optimizar la gestión del servicio y que éste sea lo más eficiente posible.
2012 – Mejor ciudad CIVITAS (en Europa) por su transporte sostenible.
2013 – International Transport Forum, entre las 4 empresas de transporte mejor gestionadas del mundo y ejemplo de excelencia en la financiación.
2014 – Mastercard Ticketing Awards, entre los 4 operadores de transporte más innovadores del mundo.
2015- Empresa del año en España.