La instalación abre de 12:00 a 19:30 horas de lunes a jueves y de 12:00 a 20:30 horas los viernes, sábados y domingos
Para afrontar esta reapertura, Teleférico ha puesto en marcha un programa de desinfección de cabinas e instalaciones. Cada día, todas las cabinas en servicio se limpian y desinfectan en profundidad con un producto con propiedades virucidas aprobado por el Ministerio de Sanidad. La operación se realiza en todo el interior, incluyendo techos y suelos. Además, después de cada viaje se realiza una limpieza rápida sobre las superficies de contacto como barra interior, asientos y puerta.
Las cabinas de teleférico disponen de una capacidad máxima de seis personas por cabina. Esta capacidad podrá ser utilizada siempre y cuando los visitantes pertenezcan al mismo grupo o unidad familiar. El personal de Teleférico organizará la afluencia de público sin mezclar grupo de visitantes en la misma cabina. En la terraza panorámica del Teleférico, el aforo máximo establecido será el 50% del habitual, es decir, 35 personas.
Para los usuarios será obligatorio el uso de mascarilla, excepto para los menores de seis años, y se ha eliminado el pago en efectivo tanto en las taquillas de entrada como en la tienda. Para acceder a las instalaciones, los visitantes guardarán una distancia de 1,5 metros y tendrán a su disposición gel hidroalcohólico en la entrada a las mismas. Dentro de las instalaciones se ha dispuesto señalización específica relacionada con las medidas de seguridad necesarias y se ha señalizado convenientemente los flujos de visitas. Además, se han instalado mamparas de separación en las taquillas de atención al público y el control de entradas también se realizará desde un espacio protegido.