GLS ha simplificado el procesamiento transfronterizo de paquetes de devoluciones para las tiendas online y demás e-commerce, de cualquier tamaño, y para sus clientes
Con esta nueva solución para devoluciones, GLS ha simplificado el procesamiento transfronterizo de paquetes de devoluciones para las tiendas online y demás e-commerce, de cualquier tamaño, y para sus clientes. Para ello, GLS ofrece un portal online flexible que puede configurarse de manera personalizada y con la marca deseada.
Con cuotas de devoluciones que van desde un 10 hasta un 70% en algunos casos, el objetivo es ofrecer soluciones de devolución sencillas y eficientes a las tiendas online y a sus clientes. Especialmente a nivel transfronterizo, estas soluciones no son por ahora habituales, pese a que una devolución cómoda es un criterio fundamental para los compradores por internet. Además, las tiendas online pequeñas, en particular, evitan el esfuerzo que ello implica.
Para lograr este objetivo, GLS presenta una solución flexible que permite realizar devoluciones tanto nacionales como internacionales dentro del territorio europeo, que se puede configurar de forma flexible (con el propio diseño de la tienda online,opcional) y que se puede integrar en procesos ya existentes con poco esfuerzo.
«Una solución para devoluciones eficiente es un importante factor de éxito para el desarrollo de un comercio electrónico, en muchos sectores», afirma Saadi Al-Soudani, Group International MD de GLS. «Con el nuevo portal de devoluciones de GLS, estamos orgullosos de poder ofrecer a nuestros clientes exportadores, además de un servicio rápido y fiable para envíos en toda Europa, una solución fácil de integrar para procesar las devoluciones».