El director general de Palletways Iberia, Gregorio Hernando, fue quien abrió el acto con una intervención, en la que además de hacer un resumen de la evolución de la red durante este año, destacó la ampliación del hub de Madrid, que estará operativo durante el próximo ejercicio fiscal, así como la gran apuesta que se está haciendo en materia de RSC. Mención especial hizo a los resultados que se han obtenido, mostrando su satisfacción por el trabajo realizado por parte de toda la red, invitando a los allí presentes a seguir mejorando y superando todas las expectativas.
Más de 150 personas estuvieron presentes, entre miembros y directivos, en la convención anual de Palletways Iberia
En esta misma línea se mantuvo el director de Desarrollo, Ángel Gausinet, al destacar que se han mejorado los datos del pasado año en todas las zonas; presentó también la encuesta de satisfacción de clientes, de la que se desprende que “Palletways cuenta con una excelente imagen a nivel de calidad de servicio”. Adicionalmente, comentó que “aunque los resultados son muy buenos, seguiremos trabajando para superar las expectativas de los clientes”.
Por su parte, el director de Ventas Propias y Corporativas, Jorge Blanch, expuso la buena acogida por parte de las grandes empresas, “quienes encuentran en Palletways un aliado para su actividad”. Asimismo, también incidió en los buenos resultados obtenidos en su departamento, “unos datos que servirán de referencia para toda la red”, subrayó. Posteriormente, el director de IT de Palletways Iberia, José Miguel García, adelantó las próximas novedades que se incorporarán próximamente en materia de comunicación, “un entorno donde Palletways siempre se ha posicionado como el líder, dada su decidida apuesta por aplicar las tecnologías más vanguardistas de otros sectores al nuestro”.
Desde el punto de vista de la Operativa, el director de Operaciones, José Francisco Hernández, presentó los sistemas de control de calidad de servicio y mostró su clara satisfacción por el cumplimiento de los objetivos marcados, destacando que aún queda margen para seguir mejorando, para lo que se incorporarán las herramientas necesarias para lograr los mejores resultados. En este sentido, señaló que la próxima ampliación del hub de Madrid contribuirá a mejorar sustancialmente la operativa de toda la red.
Cerró el acto el director general del Grupo Palletways, Luis Zubialde, quien felicitó a toda la Red Ibérica por los buenos datos alcanzados y por la pasión con la que desempeñan su labor, siempre al servicio del cliente, calificando a la Red como “una de las mejores de toda Europa”, pero que debe de seguir apostando por mejorar.
