Se trata de un servicio de entrega a domicilio sencillo y completo, que dará a los clientes la flexibilidad de poder hacer pedidos desde casa mediante la línea telefónica de Pet Home, así como por medio de la página web de Pet Line.
Según el contrato, Ceva también proporcionará servicios de transporte marítimo para los productos de consumo de alta rotación de Pet Line, así como para sus productos al por mayor para clínicas veterinarias y tiendas de mascotas. Además, Ceva se encargará de la gestión de un programa de reabastecimiento de tienda, que incluye actividades de almacenaje, clasificación y servicios de embalaje y distribución de cientos de líneas de productos para las 15 tiendas de Pet Line en Hong Kong.
Declaraciones
Simmy Chung, director de Marketing de Pet Line, comentó que "estamos muy contentos de que Ceva sea nuestro brazo logístico, especialmente para nuestro nuevo servicio de entrega a domicilio. Es parte de nuestro esfuerzo continuo en ofrecer a nuestros clientes, dueños de mascotas, una experiencia de compra simple y práctica".
Por su parte, Axel Herzhauser, director de Desarrollo de Negocio de Ceva en el Sur de China, expresó el orgullo de la compañía de que "Pet Line confíe en nosotros para manejar el novedoso servicio Pet Home". "La logística de entrega a domicilio es un campo muy especializado: requiere una excelente integración de la gestión del almacén y de los stocks, del transporte nacional, de equipos de conductores profesionales y del servicio de atención al cliente cuando se trata de entregar los productos al domicilio de los clientes. En Hong Kong, Ceva aplica las mejores prácticas globales de la logística de compras online, gracias a gente enérgica que comparte la misma misión que Pet Line: entregar los productos al consumidor final, justo a tiempo", finalizó.
