En el marco de uno de los encuentros profesionales más importantes del sector, Jordi Vives, responsable de Trusted Shops en España, y Rafael Gómez-Lus, experto legal de Trusted Shops en nuestro país, han protagonizado uno de los Fast Talks bajo el título ‘Cómo ganarse la confianza de los compradores online con un sello de calidad europeo y su papel fundamental para la internacionalización’.
Durante la charla, Jordi Vives y Rafael Gómez-Lus han analizado las implicaciones de la nueva directiva europea del e-Commerce, destacando la importancia de generar un incremento en la confianza de los consumidores para mejorar los ratios de ventas y conversión de las tiendas online. Además, han señalado la importancia de esta nueva ley como elemento potenciador del desarrollo de la internacionalización de los negocios de e-Commerce en España.
El próximo mes de junio de 2014 entrará en vigor la nueva Ley General de Consumidores y Usuarios. Esta nueva directiva romperá con las dificultades provocadas por las diferentes normativas entre los Estados miembros y será el primer paso para alcanzar un mercado único con una normativa estandarizada para todos los países. Con la puesta en marcha de esta nueva ley aspectos como los plazos de devolución, los costes de envío o el incremento de informaciones precontractuales quedarán unificados en todos los mercados.
