Evolución

El debate sobre devoluciones en compras en línea crece en España, donde el 46% de los ciudadanos ha devuelto pedidos en el último año. Las devoluciones son más comunes en ropa, calzado y accesorios. Las empresas enfrentan desafíos logísticos y costos adicionales, pero pueden fidelizar clientes con políticas transparentes y ofertas personalizadas.

IT-TRANS, el evento líder en tecnologías de la información y digitalización en el transporte público, reunió a expertos para discutir temas como inteligencia artificial, transformación digital y movilidad autónoma. Destacó la participación de la científica Inma Martínez y se presentaron las ediciones futuras del evento. El objetivo fue explorar las últimas innovaciones que mejorarán el sector del transporte público.

El litro se pagó a 1,552 euros de media en el cuarto mes del año, en línea alcista respecto al primer trimestre

El litro se pagó a 1,541 euros/litro de media en el tercer mes del año, ligeramente a la baja

Como parte de su compromiso con la experiencia del usuario, Paack está trabajando para mejorar los procesos de devoluciones. Reconociendo la creciente importancia de la logística inversa para las empresas de ecommerce, la he empresa ha identificado varias oportunidades de mejora en esta materia, y ha implementado una serie mejoras para para que la operativa sera más simple y enfocada al cliente.

Un reciente análisis realizado por iF Returns ha revelado que las emisiones de carbono asociadas con las devoluciones online podrían reducirse hasta en un 37% si se promueve el uso de puntos de recogida. Esta información es especialmente relevante dado que se estima que los artículos devueltos generan anualmente 23 millones de toneladas de CO2 en todo el mundo, equivalente a las emisiones anuales de cinco millones de vehículos.

Hasta un 20% de los paquetes comprados en línea no se entregan al destinatario en el primer intento, lo que representa un gasto significativo para las empresas. La logística inversa puede llegar a representar hasta un 4% de la facturación total de un mercado en línea. Para minimizar estas pérdidas económicas, se sugiere implementar modelos de entrega más eficientes, como puntos de conveniencia o buzones inteligentes. Además, las empresas están instaurando políticas de gestión en las devoluciones para concienciar a los consumidores sobre la importancia de evitar compras innecesarias y reducir la huella de carbono. También se están aplicando acciones como cobrar por las devoluciones y permitir a los clientes quedarse con los productos sin necesidad de hacer un retorno físico. Estas prácticas no solo reducen las pérdidas económicas y son más sostenibles, sino que también mejoran la satisfacción del cliente y aceleran la resolución.

En el último año, los comentarios sobre la inteligencia artificial (IA) han sido constantes y difíciles de evitar. Además, un gran número de empresas, comentaristas y otras personas han hecho afirmaciones sobre el uso de la IA en sus productos y servicios, lo que ha llevado a confundir los sistemas de aprendizaje automático establecidos con sistemas "mágicos" de inteligencia general artificial (AGI). Como resultado, las expectativas se han elevado a niveles poco realistas y esto ha sumido a la población en una aburrida ambivalencia.

La digitalización ha aumentado las compras en línea, pero también ha llevado a más devoluciones. La ropa y los zapatos son los productos más devueltos debido a cambios de talla o defectos. Las marcas están agregando costes a las devoluciones y es importante contar con una buena empresa logística para mantener la calidad de la marca.

GXO Logistics ha anunciado hoy el lanzamiento de GXO IQ, una innovadora plataforma inteligente basada en inteligencia artificial, diseñada específicamente para transformar la gestión de las cadenas de suministro globales. La compañía califica este avance como un momento clave tanto para GXO como para el conjunto del sector logístico.

Las compañías Moventis y BlaBlaCar han renovado su acuerdo de colaboración para el periodo 2025-2030, consolidando una alianza estratégica iniciada en 2014 para operar rutas internacionales de autobús entre Barcelona y diversas ciudades de Francia, como París, Lyon, Toulouse o Marsella, entre otras.

Dbus ha recibido en sus instalaciones la visita de un grupo de estudiantes del Grado Superior en Formación para la Movilidad Segura y Sostenible, impartido en el centro público de Formación Profesional CIFP Don Bosco LHII de Errenteria. La veintena de alumnos y alumnas, todos ellos de primer curso, se ha desplazado hasta Cocheras para conocer de cerca las instalaciones y los últimos avances tecnológicos de la flota de autobuses de San Sebastián.

La digitalización comienza a abrirse paso en el transporte de mercancías por carretera en Cataluña. Según los últimos datos del Observatorio de la AGTC, el 40 % de las pymes del sector ya ha solicitado ayudas del programa Kit Digital, lo que supone casi triplicar la cifra del año anterior. Aunque la implantación de herramientas tecnológicas sigue siendo desigual, el respaldo institucional y el asesoramiento técnico individualizado están demostrando ser palancas clave para avanzar hacia un modelo de gestión más moderno, eficiente y conectado. La mayoría de las empresas reconoce conocer ya las futuras obligaciones de facturación electrónica, pero aún queda camino por recorrer para que todo el tejido empresarial esté preparado.

Plataforma Central Iberum (PCI), referente en el sector inmologístico, ha participado en el Salón Internacional de la Logística (SIL) como miembro de Illescas Logística, un modelo que destaca por la cooperación entre empresas e instituciones para potenciar el desarrollo logístico en el corazón del centro peninsular. Este enfoque colaborativo atrae inversión, genera empleo de calidad y promueve la mejora constante de infraestructuras y servicios, consolidando a Illescas como uno de los principales nodos logísticos de España con proyección nacional e internacional.

Dbus ha recibido en sus instalaciones la visita de un grupo de estudiantes especializados en movilidad y transporte de un centro de estudios de Artigues-près-Bordeaux, localidad próxima a Burdeos. Durante la jornada, el alumnado tuvo la oportunidad de conocer en profundidad el funcionamiento de la empresa de la mano de Javier Vallejo, director adjunto de Dbus, quien les acompañó en un recorrido por las cocheras y diferentes departamentos de la Compañía.

La empresa municipal Auvasa ha tenido un papel destacado este martes 10 de junio en la 'Jornada de Retos y Oportunidades de la IA en el Entorno Empresarial', organizada por la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC). En un encuentro que ha reunido a especialistas del ámbito tecnológico y empresarial, la participación de Auvasa ha servido para mostrar cómo la inteligencia artificial puede transformar el transporte público y mejorar los servicios de movilidad en la ciudad de Valladolid.

El uso del transporte público en España descendió un 4,3 % en abril de 2025 en comparación con el mismo mes del año anterior, según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Esta bajada se enmarca en un contexto general de retroceso en casi todos los modos de transporte, aunque con variaciones relevantes entre ellos. En particular, el transporte en autobús, tanto en ámbito urbano como interurbano y especial, muestra comportamientos diversos según el tipo de servicio y la comunidad autónoma.

La Asociación del Transporte Internacional por Carretera (Astic) ha celebrado su 65º aniversario con un acto institucional que precedió a su asamblea general. El encuentro reunió a representantes del sector, autoridades públicas y expertos para repasar la evolución del transporte por carretera y abordar los grandes desafíos a los que se enfrenta en la actualidad y el futuro.

La ciudad de Burgos avanza en la renovación de su flota municipal de autobuses con la incorporación de cinco nuevos vehículos que contribuirán a hacer del transporte público un sistema más moderno, eficiente y sostenible. En concreto, se trata de dos autobuses de 12 metros y tres articulados de 18 metros, cuya adquisición ha sido adjudicada a la empresa Solaris por un importe total de 2,2 millones de euros.

La empresa de mensajería urgente Nacex, parte del grupo Logista, ha celebrado su Convención de Franquiciados los días 22, 23 y 24 de mayo en Oporto. El evento reunió a más de 350 asistentes procedentes de España, Portugal y Andorra, además de representantes de Logista, Speedlink y Belgium Parcel Services, en un año clave para la compañía: su 30º aniversario.

La Confederación Española de Transporte en Autobús (Confebus) celebró el pasado 29 de mayo su Asamblea General en Madrid, para abordar las principales necesidades y desafíos del sector del autobús yrepasar los principales hitos en materia de transporte, con la presencia de distintas instituciones, representantes de organizaciones empresariales y sindicales, empresarios, colaboradores y medios de comunicación. La Feria Internacional del Autobús y del Autocar (FIAA) fue el escenario elegido para la celebración, y reunió a cerca de 200 profesionales del Sector.

Una delegación formada por representantes de seis países latinoamericanos ha visitado las instalaciones de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), atraída por su reconocida labor en el ámbito de la accesibilidad universal y su papel como operador de referencia en movilidad inclusiva.

Las matriculaciones de vehículos industriales en abril de 2025 reflejan un comportamiento muy desigual por comunidades autónomas, marcando una clara brecha territorial en el sector. Mientras algunas regiones como la Región de Murcia (+1066%), la Comunidad Valenciana (+80,8%) y Canarias (+42,9%) muestran una recuperación notable impulsada por planes autonómicos de ayuda y reposición de flota, otras como Castilla y León (-50,6%), La Rioja (-59%) o Aragón (-31,5%) registran fuertes caídas. Esta disparidad evidencia el peso de las políticas regionales en la evolución del mercado industrial y la necesidad de medidas homogéneas para reactivar la renovación del parque móvil profesional en todo el país.

La Confederación Española de Transporte en Autobús (Confebus) celebrará su Asamblea General 2025 el próximo 29 de mayo a las 13:00 horas en Ifema Madrid. El acto será clausurado por el secretario de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible, José Antonio Santano, en representación del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) ha presentado hoy el nuevo uniforme que vestirá el personal de las redes de metro y autobús a partir del año 2027. La nueva indumentaria, diseñada por la empresa barcelonesa Macon SA, apuesta por la comodidad, un estilo casual y una imagen más actual, sin renunciar a los colores corporativos de la entidad.