Scania monitorea continuamente los datos de funcionamiento del vehículo, lo que hace que sea posible determinar con una gran precisión cuando varias operaciones de mantenimiento deben ser llevadas a cabo
"Planes flexibles significa que podemos utilizar el mantenimiento Scania a un nivel totalmente nuevo", aseguró Claes Åkerlund, jefe del Service Concepts en Scania. "Esta es la nueva tecnología, y el hecho de que todos nuestros vehículos vendidos en Europa en la actualidad están conectados ha hecho el servicio posible. Los planes de mantenimiento que se basan en cómo el vehículo se utiliza realmente aumentan la fiabilidad y disponibilidad."
Scania monitorea continuamente los datos de funcionamiento del vehículo, lo que hace que sea posible determinar con una gran precisión cuando varias operaciones de mantenimiento deben ser llevadas a cabo. También es posible combinar eficazmente diversas operaciones de servicio y realizar el mantenimiento preventivo, a fin de reducir el tiempo que el vehículo está en reposo en lugar de ser operativo. Visitas no programadas al taller entre servicios pueden reducirse al mínimo, lo que también facilita el trabajo de los operadores de transporte.
"Un contrato de servicio que incluye planes de mantenimiento flexibles significa que el operador no tiene que llevar un registro de cuando el vehículo necesita ser reparado, sino que es contactado por Scania cuando sea el momento", comentó Åkerlund. "Debido a que el taller cuenta con toda la información esencial antes de la cita y se puede preparar en detalle, el 'pit stop' es muy eficiente."
Scania se encuentra ahora en el proceso de despliegue de toda la tecnología necesaria en sus 900 talleres en Europa. Noruega es uno de los mercados piloto, y hasta ahora, los comentarios de los clientes han sido muy positivos. Las empresas de transporte aprecian la disposición de Scania de asumir la responsabilidad de la planificación, y también reconocen que el número de visitas al taller ha disminuido en general.