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    25 de mayo de 2020

servicio al cliente

Es la octava edición que se celebra en España

La empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, ha sido galardonada, por tercer año consecutivo, con el premio ‘Servicio de Atención al Cliente del Año’.

Priorizar al cliente es el objetivo principal entorno al cuál Scania ha reforzado su estrategia y orientado a toda su organización

“Hacerles las cosas fáciles a nuestros clientes es el motor de todas las áreas de la compañía. Se trata de un principio básico en el cual estamos invirtiendo cada día más porque somos conscientes de que un buen servicio implica una buena atención al cliente en todo momento y en todos los aspectos; por supuesto, mucho más allá de la mera venta. En definitiva, debemos hacer fácil que nuestros clientes hagan negocios con nosotros. Aunque esta afirmación parezca obvia, asegurar un buen servicio al cliente en todos los ámbitos es algo que hay que trabajar de forma constante y destinar recursos que velen en todo momento porque así sea. En Scania somos proactivos a la hora de escuchar al cliente y tenemos herramientas para hacerlo”, afirma Jacob Thärnå, Marketing & Product Director de Scania.

DHL Express ha recibido los premios Platinum ContactCenter al “Mejor Servicio al Cliente en Transporte” y a la “mejor Plataforma Interna de Atención al Cliente 2014”. Los VI Platinum ContactCenter Awards se han celebrado en el Teatro Real de Madrid con la presencia de más de 300 directivos de la industria de contact center.

Los premios ContactCenter reconocen los mejores servicios de atención al cliente en la Industria Española

DHL Express ha recibido los premios Platinum ContactCenter al “Mejor Servicio al Cliente en Transporte” y a la “mejor Plataforma Interna de Atención al Cliente 2014”. Los VI Platinum ContactCenter Awards se han celebrado en el Teatro Real de Madrid con la presencia de más de 300 directivos de la industria de contact center.

Introducirá varias innovaciones tecnológicas y desarrollos operacionales en beneficio de miembros y clientes

Palletways, compañía especialista en distribución exprés de mercancía paletizada en Europa, presentó el pasado 9 de febrero su estrategia Vision 20·20 la cual se centra en ofrecer una mayor calidad y eficiencia en el servicio a sus clientes. Lo hizo durante su convención anual de Operaciones.

Durante la segunda mitad del año pasado MAN Truck & Bus puso en funcionamiento dos nuevos integrantes en su red de servicio, con el fin de mejorarla y adecuarla a las necesidades de sus clientes. Por un lado, en la localidad de Llanera, lleva en funcionamiento desde el mes de mayo Vehículos Industriales de Oviedo, S.L, un MAN Truck & Bus Service que se integra en la zona Norte del país.

Los premios se conceden tras una rigurosa evaluación de los Centros de Relación al Cliente de las compañías

FedEx Express ha sido galardonada, por cuarto año consecutivo, con el Premio CRC de Oro como “Mejor Servicio de Atención al Cliente 2014” bajo la categoría de Logística. Este galardón reconoce a las empresas con el  mejor servicio de atención al cliente de España y se condecen tras una rigurosa evaluación, explica la compañía.

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