La colaboración del CTM consistirá, concretamente, en la transferencia de conocimiento y mejores prácticas, así como el hardware y software necesarios para el proceso de informatización. Durante los próximos meses el CTM implementará sistemas propios de gestión y control para conseguir un sistema de información común, y cederá hasta 25 máquinas de venta de billetes para los autobuses que no disponen o para los que han de reponer o reparar las que ya tienen.
Esta aportación, valorada en 826.000 euros, permitirá reducir un 88% el presupuesto que el Consell Insular de Menorca preveía inicialmente para completar la informatización del transporte público, de manera que la inversión necesaria se ha reducido a 100.000 euros, correspondientes a los gastos de programación.
Con esta transferencia tecnológica se logrará homogeneizar el transporte interurbano por carretera de Menorca mediante un sistema tarifario único que permitirá un mejor control y gestión del transporte público. Además, se conseguirá un ahorro importante en los gastos de mantenimiento y explotación del servicio.
Una vez implantada esta tecnología, se podrán incorporar nuevos servicios de última generación, con más interacción y una atención personalizada a través de aplicaciones para dispositivos electrónicos y de la página web. También se podrán implantar otras herramientas de calidad que permiten gestionar los retrasos, las capacidades de los vehículos, el cumplimiento de los horarios, la resolución de quejas, etc.
