La línea más utilizada en este primer semestre ha sido la 28-Amara-Ospitaleak. Le siguen muy de cerca la línea 13-Altza y la línea 5-Benta Berri. Se trata de las tres líneas que cuentan con el certificado de calidad Aenor.
El certificado Aenor que tienen algunas líneas hace hincapié en las necesidades y la experiencia del usuario
La media de utilización del autobús en días laborables ha alcanzado su récord histórico desde la integración tarifaria, con 90.746 viajes. En cuanto a los sábados y festivos, la media de utilización ha superado los datos de 2017, con 66.029 viajes los sábados y 39.621 los festivos.
Día grande
El día registrado con una mayor utilización del autobús en el primer semestre de 2018 fue el 19 de enero, víspera de San Sebastián, con 115.837 viajes, seguido del día 2 de febrero cuando, con motivo del partido de Europa League en Anoeta, se registraron 99.318 viajes.
