Como medida preventiva solamente se permite el pago de las tasas con tarjeta
De esta forma, cualquier vehículo retirado de vía pública podrá ser depositado, únicamente, en dos bases: Colón y Escuadrón. Permanecerá en estos depósitos, al menos, un plazo de cinco días a la espera de ser retirado. Pasado este plazo, EMT podrá reubicarlo en otros depósitos. Para reducir las instalaciones abiertas al público se ha elegido el céntrico depósito de grúa de Colón, situado en la Plaza Jardines del Descubrimiento, al que se puede llegar con las líneas 14, 21, 27, 45, 53 y 150 de EMT así como con la L4 de Metro. Este depósito mantiene su funcionamiento 24 horas al día.
Atención telefónica habitual
También prestará servicio la instalación de Escuadrón, Antigua Carretera de El Pardo, kilómetro 3,5, a la que se puede acceder con las líneas 46, 160 y 161 de EMT. Mantiene su horario habitual de 7:15 a 22:00. EMT sigue prestando atención telefónica a los usuarios de grúa, todos los días de la semana, en el teléfono 914 068 810. También se mantiene operativa la localización del vehículo por número de matrícula a través del apartado EMT Movilidad de la página web de la EMT de Madrid.
