Estas mujeres que se reunieron en Centro Sociocultural de Caixa Galicia, denuncian que hay muchos conductores que no inclinan el autobús, a pesar de darse cuenta de que hay personas mayores a las que les cuesta acceder al vehículo. Por su parte, el gerente de la Compañía de Tranvías, Jesús Prada, que también se encontraba en el acto, replicó que los conductores tienen la obligación de utilizar estos sistemas. Además, señaló que lo importante para mejorar la calidad del servicio es aumentar la frecuencia entre autobuses, aún sabiendo que esto podría reducir el número de líneas y adelantó que tienen previsto fusionar la línea 12A con la 14 y la 21 con la 23. De este modo, los vecinos de Novo Mesoiro podrán tener un enlace directo desde su barrio con Puerta Real. A esto añade que instalarán carril-bus en la ciudad.