Marian Illera es ingeniera industrial por la Universidad de Valladolid, completando su formación con el Programa de Dirección Avanzado del IE Business School. Antes de iniciar su carrera en Seur, estuvo ligada al ámbito de la consultoría empresarial en compañías como Accenture, destacando su experiencia en materia de Supply Chain Management.
Desde su incorporación a Seur en 2005, ha desempeñado diversos puestos de responsabilidad en el área de Operaciones y de Transformación y Tecnología, liderando el proyecto de movilidad operativa hasta su nombramiento como directora. “Seguir impulsando el Plan de Transformación Digital de la compañía, manteniendo al cliente en el centro. Se trata de un plan que abarca la revisión de todos los procesos y puntos de contacto con el cliente, que nos permita mejorar su experiencia de servicio. Para ello, estamos integrando nuevas tecnologías y así poder conseguir ventajas competitivas e incrementar la eficiencia de nuestros procesos”, ha destacado Illera como el principal objetivo.
Liderar futuros proyectos de innovación y mejora operativa
“El conocimiento de Marian de la compañía tras más de 13 años en Seur la convierten en la persona idónea para liderar este área, que se ha convertido en estratégica desde su creación, para ofrecer cada vez un mejor servicio a nuestros clientes y para desarrollar soluciones de valor añadido. Tenemos en marcha numerosos proyectos de innovación y mejora operativa, y nadie mejor que Marian, que los conoce desde el origen, para liderarlos”, ha afirmado el consejero delegado de la compañía, Alberto Navarro Peromingo.
