Así se desprende del ‘Diagnóstico de la situación de las TIC en el sector automoción en España’, un informe de Fundetec y el Gobierno de Navarra, a través de la sociedad pública Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN), elaborado en colaboración con el Observatorio de red.es y la publicación AutoRevista a partir de cerca de 300 encuestas a empresas y profesionales del sector. Este estudio se ha presentado hoy en Pamplona con motivo del ‘I Taller Nacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Sector Automoción’, promovido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el marco del Plan Avanza, el Gobierno de Navarra y el Cluster de Automoción de Navarra.
Según datos del INE, el 90% de las empresas de esta industria son microempresas de menos de 9 empleados, de ahí que tenga más valor el hecho de que hayan decidido ya apostar por las TIC como herramienta para optimizar sus procesos de negocio, mejorar su rentabilidad y adoptar una posición competitiva dentro del sector.
Tecnologías de movilidad
El informe de Fundetec y CEIN revela que el 88,7% de las empresas encuestadas utiliza el teléfono móvil con fines profesionales, y un 62,5% se sirve de tecnologías de movilidad (PDA, teléfonos inteligentes de tipo BlackBerry, terminales de radiofrecuencia, etc.) para controlar diferentes procesos básicos de comunicación, relación comercial y gestión empresarial, como el control de producción, el control del proceso logístico o la toma de decisiones mediante sistemas de Business Intelligence. Todo ello, con la ventaja que ofrecen estas tecnologías de disponer de la información y facilitar la interacción con la empresa en cualquier momento y lugar.
Otro dato positivo es que 9 de cada 10 empresas del sector disponen de ordenador (el 89%), y un 80% utiliza redes de área local, imprescindibles para poder llevar una gestión integrada del negocio a través de la conexión de las distintas áreas de la empresa. Un 74,6% tiene acceso a Internet, y el 94,3% de ellas utiliza el correo electrónico como herramienta de comunicación con clientes y proveedores, lo que permite acelerar los procesos de negocio. En cuanto al uso que hacen de Internet, aparte de la búsqueda de información destacan las gestiones bancarias (69,7%) y los trámites con la Administración Pública (63%). Las aplicaciones propias de la actividad de la empresa (59%), así como aquéllas que se utilizan para mantener y facilitar las relaciones con clientes y proveedores (55%) o analizar el mercado (52,6%), están también altamente implantadas en el sector. Finalmente, cabe destacar que el 27,5% utiliza ya la factura electrónica.
En cuanto al uso de aplicaciones informáticas relacionadas con las diferentes áreas de gestión o producción de las empresas de automoción, el informe revela que están muy implantadas aquéllas destinadas a la gestión de stocks y almacenes, gestión de pedidos, de proveedores y clientes, de compras, de distribución, de facturación y gestión financiera, frente a otras, también presentes pero menos utilizadas, como las destinadas a la gestión estratégica, gestión administrativa y de recursos humanos, y la integración de procesos.
