Desde sus inicios, One2One se ha caracterizado por una fuerte inversión en sistemas de información, algo que la compañía identifica como la "auténtica base del éxito obtenido en estos años desde su comienzo en 2001". Para ello, One2One estableció en 2005 un Acuerdo Marco de Colaboración con su partner tecnológico, Atos Origin, con el fin de desarrollar de forma conjunta soluciones tecnológicas para sus clientes aprovechando las sinergias entre ambas organizaciones.
One2One considera que el mayor valor añadido de la cadena logística se encuentra en los procesos de manipulación y gestión de la información. Es en la gestión de la información donde ofrece un solución global para sus clientes, permitiendo una "visibilidad total" de la operación logística (trazabilidad de pedidos, stock, devoluciones y entradas de mercancía), y de un potente sistema de "gestión de incidencias" que permite la medición e implementación de la mejora continua como filosofía de calidad, a través de la Solución Web de Atos Origin "Trace & Tracking".
