Ares Móbile propone "una política de calidad en el servicio que tiene como objetivo la satisfacción total del cliente". Su posición en el sector se apoya en "la inclusión de personal altamente cualificado en todos los campos de la actividad y una completa flota capaz de reaccionar ante cualquier necesidad que el cliente pueda plantear. Este cuidado ejercicio de la actividad es un gran activo de la compañía que no pasa desapercibido y se deja ‘sentir’ desde el momento en el que se contacta con la empresa". La principal novedad en la feria la constituía el servicio shuttle al aeropuerto en Barcelona, un traslado puerta a puerta a los viajeros entre el hotel o el domicilio y la terminal aeroportuaria, o viceversa.
