DHL Express, que también es una de las primeras compañías que logra esta certificación a nivel europeo, además ha renovado la Certificación Integrada de Calidad y Medio Ambiente (ISO 9001 e ISO 14001, respectivamente), lo que pone de manifiesto su continua apuesta por la excelencia en el servicio y su creciente preocupación por la conservación del medio ambiente.
En un acto celebrado el pasado día 9, en las instalaciones de DHL Express en Madrid, Ramón Naz, director general de Aenor, hizo entrega de ambas certificaciones a Felipe Corcuera, director general de DHL Express Iberia, quien declaró que "este reconocimiento avala el liderazgo de DHL en el sector, fruto del buen trabajo realizado por todos los empleados de la compañía, pues sin su esfuerzo resultaría muy difícil conseguir estas certificaciones, de suma importancia hoy por hoy en nuestro negocio". Para Ramón Naz, "la obtención de la certificación ISO 28000 fortalece la confianza que DHL despierta entre sus clientes y empleados, ya que es una eficaz herramienta para reducir los riesgos de personas y mercancías dentro de la cadena de suministro".
Esfuerzo reconocido
Si bien la metodología que sigue la normativa ISO 28000 se basa en el ciclo de mejora continua, cabe destacar su enfoque basado en la evaluación del riesgo. En esta evaluación se valora tanto los objetivos establecidos para la gestión de la seguridad en la cadena de suministro como los programas implementados para su consecución, superando DHL las exigencias requeridas para la mencionada certificación. En declaraciones de Miguel Merino, director de Seguridad de DHL Express Iberia, "el esfuerzo realizado en la coyuntura actual para incorporar la certificación de seguridad, ha sido una apuesta decidida de la compañía para reforzar su estrategia de liderazgo basada en la excelencia en el servicio, y estamos seguros de que tendrá el reconocimiento de nuestros clientes actuales y futuros".
Por su parte, la obtención de la Certificación Integrada en Calidad y Medio Ambiente, pone de manifiesto el constante interés de DHL Express por mejorar sus sistemas de gestión de forma coherente con su compromiso permanente por la conservación del medio ambiente, todo ello en pro de dar el mejor servicio posible a sus clientes. "Debemos felicitarnos por los resultados obtenidos, pues son la prueba de nuestro alto nivel de eficacia en todos los ámbitos", afirma Francisco Pablo, director de Operaciones de DHL Express Iberia.
DHL Express se ha convertido así en la primera empresa del sector que cuenta con un Sistema Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad según las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 28000 con Aenor, certificaciones que respaldan el alto nivel alcanzado en sus procedimientos y sistemas operativos.
