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DSV presenta una herramienta de gestión 'on line- services' con atención 24 horas los 365 días del año

martes 01 de diciembre de 2009, 01:00h

A través de la nueva herramienta de DSV, los clientes podrán realizar la reserva de los envíos, así como el seguimiento de los mismos on line durante 24 horas, los 365 días del año. Además, el servicio no requiere de ninguna instalación previa de software o hardware, sólo disponer de una conexión a Internet.

DSV puso en marcha este avanzado servicio en primer lugar en la empresa matriz en Dinamarca, donde ya funciona con gran éxito, para después continuar su desarrollo en otros países nórdicos y el resto de filiales europeas.

DSV e-services ofrece a los clientes la oportunidad de reservar sus pedidos con plantillas personalizadas, gestionar su propia agenda de direcciones, imprimir y adjuntar toda la documentación necesaria para el envío (albaranes, facturas, etiquetas con código de barras), hacer el seguimiento de los envíos y realizar estadísticas del historial del transporte de los últimos 18 meses en archivos importables a Excel y Acces.

Como señalan fuentes de la propia empresa "en DSV apostamos por la inversión continuada en el desarrollo de nuevas aplicaciones tecnológicas que permitan una gestión más eficiente del transporte para nuestros clientes, con importantes ahorros gracias a la optimización del trabajo".