El informe se ha basado en una encuesta realizada a 1.612 personas a través de un extenso formulario que ha sido cumplimentado por lectores de la publicación, usuarios de informática y tecnología de conocimientos medios y avanzados. El informe ha tenido la colaboración de la empresa fabricante de GPS Mio, con objeto de conseguir datos sobre los usuarios de GPS en España en un momento cambiante del mercado.
En este estudio de MuyComputer se ha consultado al usuario sobre su opinión acerca de la importancia de los navegadores GPS en su vida cotidiana. La madurez de este tipo de dispositivos ha quedado demostrada ya que la inmensa mayoría de los encuestados (un 81%) considera que se trata de un dispositivo útil e incluso un 15% lo considera indispensable en el día a día.
Otro dato importante lo proporciona el apartado donde se analiza el tipo de navegador que se utiliza. En este caso se confirma la tendencia por parte de los teléfonos móviles de ocupar cuota de mercado que antes era patrimonio de dispositivos dedicados, como son las cámaras de foto digitales o los mismos navegadores GPS. Un más que reseñable 15% utiliza un móvil con funciones de navegación, a lo que se suma un 3% que utiliza un móvil con receptor GPS externo.
También se confirma que el alto precio de los navegadores integrados en los automóviles hace que esta opción sea muy poco utilizada frente a otras. Solamente un 5% de los encuestados afirma utilizar un navegador con este formato.
Sobre el uso que se da al navegador, en la encuesta de MuyComputer se muestra que la mayoría de los usuarios (un 36%) utiliza el navegador para su uso en viajes de carretera. Un 18% de los usuarios, por otro lado, afirma utilizarlo como guía de calles en ciudad. Uno de cada diez usuarios de navegadores GPS, un 11%, utiliza el dispositivo para que le advierta sobre radares fijos. Solamente un 3% usa el GPS cuando circula como peatón.
Problemas y mejoras
También se ha preguntado a los usuarios sobre los problemas que han tenido con su navegador GPS. La mayoría refiere que han tenido problemas por la falta de actualización de los mapas (un 30%). Importante es el porcentaje de usuarios, un 26%, que tiene problemas de recepción de satélites, lo que impide que el navegador funcione correctamente. La falta de visibilidad de la pantalla es otro problema ( 12%). Aquí se engloban desde visualización confusa de los detalles del mapa hasta los reflejos de la luz del sol.
En el apartado de las mejoras a introducir en los navegadores, las opiniones de los usuarios se decantan por unos mapas más actualizados, 25%. También se reclama una mayor cobertura de los satélites, con un 16% de usuarios. Esto muestra cómo en algunos aspectos los navegadores GPS tienen que afinar aún su calidad, más que ofrecer nuevas y más espectaculares funciones más espectaculares, como mapas en 3D o pantallas más grandes (aspectos menos valorados por los usuarios).
Nuevas características
En el informe de MuyComputer también se ha preguntado sobre las nuevas características que los usuarios querrían ver en los próximos modelos de GPS. En este caso la petición más importante es sobre la posibilidad de integrar manos libres Bluetooth (48% de los encuestados ). Un 21%, por otro lado, encuentra importante que se incorpore la posibilidad de navegar por Internet en estos dispositivos. Una vez más es evidente el guiño a los smartphones que tienen ‘mal acostumbrados’ a los usuarios pues sirven para realizar una gran cantidad de tareas propias de otros dispositivos, como en este caso la navegación por Internet.
El apartado de la actualización de los mapas es interesante, ya que un gran número de usuarios, un 47%, nunca los actualiza. Es evidente que con los precios tan asequibles de los navegadores, hay muchos usuarios que prefieren adquirir un nuevo GPS que actualizar los mapas del antiguo. Por otra parte como la actualización cuesta dinero otros usuarios prefieren seguir con mapas poco actualizados. Un 35% actualiza sus mapas una vez al año. Por otra parte, un 37% de los usuarios no actualiza sus mapas simplemente porque ‘no sabe cómo hacerlo’. Una de las conclusiones pues es que es importante aumentar la facilidad con la que el usuario puede actualizar los mapas de su navegador.
Gustavo de Porcellinis, responsable del estudio elaborado por MuyComputer, ha destacado que los navegadores "tienen una asignatura pendiente". "De su evolución depende su supervivencia frente a soluciones como teléfonos móviles con navegador integrado y plataformas novedosas como las que ha propuesto Google". Para conseguir ganar esta batalla, afirma que "es necesario que se escuche al usuario, que se facilite la actualización de los mapas, tanto a nivel de uso como de precio, que se mejore la recepción de los satélites y que se ofrezcan soluciones a las necesidades de los usuarios de GPS, como la detección de radares fijos en carretera".
