Dada la alta estacionalidad de la actividad, la solución de Ceva garantiza a Samsung flexibilidad operativa, gestionando aproximadamente 230.000 paquetes al año, con un 50% del volumen total manejado, concentrado en cuatro meses.
Ceva permite a Samsung la monitorización de la totalidad de la operación logística, incluyendo el seguimiento del reparto con una interfaz computarizada y un portal web dedicado, asegurando una visibilidad completa en tiempo real para cada etapa de la operación. Ceva gestionará actividades logísticas inversas, entre ellas la recogida de devoluciones y la reposición de producto. Bajo petición, Ceva también asumirá los servicios de valor añadido como el re-empaquetado, re-etiquetado y la configuración comercial de los productos. Con el fin de completar el servicio ofrecido a Samsung, Ceva creará un área específica para el control de la calidad de los productos.
Declaraciones
Daniele Farinella, director logístico de Samsung, afirma que "hemos elegido a Ceva como nuestro operador logístico al haber planificado un servicio personalizado y altamente flexible para Samsung, capaz de adaptarse a las fluctuaciones de la demanda tan características de nuestro negocio. Ceva también ha demostrado una preocupación considerable por el medio ambiente, la cual está totalmente en línea con la estrategia empresarial de Samsung, por ejemplo, al utilizar un lugar equipado con paneles solares para la producción independiente de energía limpia".
Gianfranco Sgro, presidente de Ceva para el Sur de Europa, Oriente Medio y África, considera por su parte que "estamos muy orgullosos de que una compañía multinacional como Samsung elija a Ceva. Gracias a nuestro profesionalismo y la experiencia de nuestro equipo podemos ofrecer a los clientes soluciones eficientes, precisas e integradas, a la vez que se optimizan costes. Además, Samsung y Ceva también comparten el mismo compromiso por el desarrollo de políticas y prácticas sostenibles para reducir el impacto medioambiental de sus respectivas actividades empresariales".