Dada la alta estacionalidad de la actividad, la solución de Ceva garantiza a Samsung flexibilidad operativa, gestionando aproximadamente 230.000 paquetes al año, con un 50% del volumen total manejado, concentrado en cuatro meses.
Ceva permite a Samsung la monitorización de la totalidad de la operación logística, incluyendo el seguimiento del reparto con una interfaz computarizada y un portal web dedicado, asegurando una visibilidad completa en tiempo real para cada etapa de la operación. Ceva gestionará actividades logísticas inversas, entre ellas la recogida de devoluciones y la reposición de producto. Bajo petición, Ceva también asumirá los servicios de valor añadido como el re-empaquetado, re-etiquetado y la configuración comercial de los productos. Con el fin de completar el servicio ofrecido a Samsung, Ceva creará un área específica para el control de la calidad de los productos.
