El estudio prevé la evolución de la economía en general, y de la logística en particular, durante los próximos 10 años, y ha sido desarrollado a través del prestigioso método Delphi, que utiliza el conocimiento científico y la experiencia de una muestra de especialistas cuidadosamente seleccionados para realizar predicciones. Éstas se basan en los resultados cuantitativos de un cuestionario inicial, realizado a 900 expertos de la industria (en su mayoría ejecutivos y altos directivos de Europa), que posteriormente fueron analizados y validados cualitativamente por un grupo de expertos (presidentes de compañías internacionales y académicos de Ciencias Económicas, de Estadística y Predicción y de Logística). De la combinación del análisis cuantitativo y cualitativo surge el futuro.
Las tendencias
Javier Bilbao, director general de DSC, y Jose Costa Faria, director de Innovación de DSC, fueron los encargados de dar a conocer las "10 tendencias para los próximos 10 años" reveladas por el estudio en tres áreas fundamentales: Mundo, Consumidor y Logística.
- El Mundo evoluciona y la economía crece:
1. El cambio climático será el gran desafío y la producción de energía sostenible, el gran logro.
2. La diferencia económica crecerá en todo el mundo, aumentado la inversión en seguridad para minimizar posibles conflictos.
3. China será el líder indiscutible en el crecimiento económico y se unirá a las filas de los líderes mundiales en tecnología.
- Un nuevo Consumidor, con nuevas necesidades y expectativas:
4. Internet va a transformar el comportamiento y las expectativas de los consumidores a escala mundial.
5. La sostenibilidad medioambiental será uno de los factores clave en el comportamiento de compra del consumidor.
6. Conveniencia, comodidad y sencillez serán también requisitos clave en la decisión de compra.
7. La comunicación ‘cara a cara’ seguirá siendo primordial.
- El Sector de la Logística crecerá y sufrirá cambios:
8. El sector de la logística se convertirá en un ‘creador de tendencias’, establecerá nuevos patrones de cooperación entre empresas que darán lugar a entornos favorables a la negociación.
9. El Offshoring y el Outsourcing crearán nuevas oportunidades, la cadena de valor se ampliará en todas la direcciones.
10. Los operadores logísticos potenciarán su componente de ‘consultoría’, desarrollando nuevas facetas que ofrecerán servicios de valor añadido.
