En la actualidad, alrededor del 85% de los profesionales del sector utilizan las redes sociales de forma regular. Afirman que prefieren ser parte de un máximo de dos o tres comunidades, ya que la gestión de estas redes requiere mucho tiempo. De media, revisan sus cuentas tres veces a la semana y, en general, suelen disponer de una red específica para actividades privadas y otra para profesionales.
Las principales razones por las que se utilizan redes de comunicación social en el ámbito profesional son: estar al día sobre las noticias y eventos (50,2% de los encuestados), buscar información (46,4%), ponerse en contacto con socios profesionales (44,1%), clientes potenciales (21%) y empresarios potenciales (19,4%).
Ahora, aunque los profesionales quieren limitar el número de redes que utilizan y el tiempo que les dedican, manifiestan la necesidad de una red social específica del sector. El 65% indicó que estaría muy interesado en contar con una red con un enfoque específico que facilite conocimientos y la información relativa al sector, así como información sobre empresas y personas, y que ofrezca oportunidades de establecer contactos e incluso una bolsa de trabajo. Asimismo, desean una comunidad del sector que sea una fuente válida de información, un centro de experiencia donde puedan encontrar las últimas noticias sobre la industria del transporte y la logística (58,8%), así como las opiniones de expertos sobre temas específicos (57,5%). Un directorio de la empresas (43%) y los perfiles de otras personas en el sector (32,5%) son considerados elementos también muy importantes. A los profesionales de la logística también les gustaría incluir a las federaciones y asociaciones para que incorporen contenido.
La encuesta fue realizada a 311 personas del sector del transporte y la logística durante la celebración de la feria SITL en París, los 23, 24 y 25 de marzo de 2010.
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