Tourline Express certifica mediante auditoría de Aenor sus procesos y servicio en el 92% de sus delegaciones

NEXOLOG | Lunes 26 de Julio de 2010, 01:00h

Tourline Express ha completado con éxito por cuarto año consecutivo la auditoria de calidad, realizada por Aenor, a través de la cual se han certificado bajo la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 todos los procesos y servicios que la compañía presta en el 92% de la red de delegaciones que el operador logístico tiene repartidos por todo el territorio nacional.

Con la obtención de la certificación de calidad, Tourline Express aumenta su ratio de centros operando bajo la norma respecto al año pasado, a la vez que se suman al 100% de las plataformas logísticas, que ya operan de acuerdo a la normativa vigente desde el ejercicio 2006.

En su informe, Aenor destaca como puntos fuertes en materia de calidad de servicio las periódicas auditorías internas realizadas por parte de Tourline Express a cada una de las delegaciones que forman parte de la red, así como la actualización constante de los indicadores de calidad que persiguen la mejora continua, el enfoque de la dirección de la compañía por la mejora y la gran actividad comercial desarrollada tanto sobre potenciales clientes como a los propios de la empresa.