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Destina Logística acredita la calidad de sus procesos con la obtención de las acreditaciones ISO 9001 y 14001

martes 14 de diciembre de 2010, 01:00h

Destina Logística ha logrado las certificaciones de calidad, ISO 9001, y de calidad medioambiental, ISO 14001, pocos meses después de su entrada en funcionamiento operativo. "Desde el primer día tuvimos claro que para diferenciarnos en nuestro sector debíamos incluir en nuestra cultura empresarial la calidad. Y no hay mejor manera de acreditarla que auditándola", explica Vicente Calero, consejero delegado de Destina. 

Superar la auditoría para conseguir la certificación de calidad ISO 9001 ha significado estandarizar y reflejar con respecto a las normas internacionales los procesos operativos habituales de Destina. "La norma no dice cómo tenemos que actuar. Simplemente comprueba que cumplimos unos requisitos determinados dirigidos a la satisfacción de nuestros clientes, a una mejora continua de nuestra forma de trabajar, y como consecuencia de ello, a una mejor expectativa económica. El hecho de certificarnos ha dado un impulso grande a Destina. Nos ha ayudado a establecer objetivos e indicadores para determinar con exactitud cuál es nuestro nivel de calidad. Hemos medido indicadores en la logística y en el transporte; hemos medido la satisfacción del cliente, de nuestro equipo humano y un largo etcétera. Las normas de calidad de la ISO 9001 obligan a valorar la calidad de nuestros procesos actuales y a establecer metas de mejora continua para lSOs futuros", resume Ramón Piñeiro, director de calidad.