Destinados a prestar servicio en una serie de rutas claves de Arriva en Londres, los vehículos fueron entregados al director gerente de Arriva London, Bob Scowen, y al director de Operaciones, Mike Weston, por el director de ventas de autobuses, Pil Owen, y el director comercial de The Wright Group, Sam McLaren.
Respecto a los nuevos autobuses, Scowen ha comentado que "es fantástico ver cómo esta nueva tecnología es introducida en la flota de Arriva", agregando que "el feedback inicial de conductores y pasajeros ha sido positivo".
Los híbridos de Volvo funcionan con un sistema híbrido paralelo, con un pequeño motor diésel y un motor eléctrico que puede ser operado de forma independiente o conjunta y que se alimenta de la energía de frenado. Con ello se logran significativos ahorros de combustible y emisiones.
