Ceva se compromete a mantener una garantía de entrega a las 13 horas del día siguiente para pedidos tipo VOR y entregas urgentes.
Cada año, Ceva manipulará aproximadamente 200.000 envíos: el cliente tendrá visibilidad constante del estado de la entrega de cada paquete enviado, gracias al avanzado sistema de monitorización de Ceva ‘Track and Trace’, completamente integrado en la Torre de Control de Assago (Milán, Italia).
Eckhart von Sass, director de Servicio Posventa de Mercedes-Benz Italia, ha declarado: "Hemos elegido a Ceva como socio por su consolidada experiencia a nivel internacional en la distribución de piezas de repuesto para el sector automoción. Gracias a esta colaboración, podemos continuar ofreciendo a nuestros clientes servicios altamente eficientes, tiempos de entrega garantizados en toda Italia y una monitorización en tiempo real de los envíos, al mismo tiempo que se optimizan los costes de transporte".
Máximo control
Carlo Rosa, director general de Ceva Italia, ha constatado: "La experiencia y el know-how que hemos adquirido a lo largo de los años nos permiten ofrecer a Mercedes-Benz Italia la solución logística óptima para la distribución de sus piezas de repuesto. La red de operadores y los sofisticados sistemas de monitorización de pedidos garantizan a nuestros clientes la máxima flexibilidad y control sobre los envíos de sus productos".
