De acuerdo con los datos de un estudio de Coupon.com, distribuidor mundial de cupones en la web, "los cupones online generaron el más rápido crecimiento dentro del segmento de vales descuento en 2010 en el mercado estadounidense", el más avanzado del mundo en marketing promocional, con 332.000 millones de cupones distribuidos a lo largo del pasado año, un 6,8% más que en 2009. De hecho, los consumidores norteamericanos, obtuvieron a lo largo de 2010, el año en que más cupones se distribuyeron de la historia, unos ahorros superiores a los 886 millones de euros (1.200 millones de dólares), lo que significa un incremento del 41% sobre el año previo.
El trabajo indica que el 16% de la población de EEUU, lo que supone más de 49 millones de personas, utilizó el vale descuento online en 2010 frente a los 45 millones que lo hicieron en 2009.
Rentas altas y elevado nivel cultural
El estudio asegura que los usuarios de cupones digitales responden a un perfil de renta y nivel educativo más altos que el resto de la población. El trabajo destaca que son las familias con ingresos por encima de los 100.000 dólares las que redimen más cupones provenientes de una fuente online, curiosamente más que los adultos cuyas rentas están por debajo de 35.000 dólares anuales. En cuanto al nivel de estudios, el informe indica que el 36% de los usuarios de cupones digitales tienen una licenciatura universitaria frente al 28% de los que usan cupones provenientes del periódico en papel.
Respecto de las categorías cuyos productos generan mayor número de vales en EEUU, son las de cereales, yogures, snacks y vegetales. Este dato tendría también su reflejo en España, país en el que los productos de alimentación y la perfumería copan más del 90% de la distribución y canje de vales descuento.
En cuanto a Europa, con 155 millones de cupones redimidos en 2009, Bélgica acoge a otro de los más grandes colectivos de usuarios de cupones online del planeta. En promedio, cada belga canjea 14 cupones al año, el ratio más alto en el mundo. En Bélgica, el 95% de los clientes aprecian poder recibir el cupón vía email, mientras que el 51% lo imprime para usarlo en su punto de venta habitual. Los habitantes de Reino Unido también han sabido ver las ventajas del cupón descuento. Con una población conectada a Internet que alcanza los 38,8 millones de habitantes, más del 28% de los consumidores buscan ya ofertas en la red. De hecho más del 30% de los internautas británicos han impreso un cupón en los últimos 12 meses, y un estudio de GFK, asegura que el 69% de los consumidores británicos prefieren ya recibir cupones online.
Nacidos para quedarse
Los expertos del sector prevén que estos instrumentos de ahorro mantengan estable su interés entre los consumidores una vez que los signos de recuperación económica sean más evidentes. En esta línea, el informe de Coupon.com arroja que "ocho de cada 10 adultos en EE.UU. aseguran que cuando las condiciones económicas cambien seguirán comprometidos con las actividades con cupones".
Con un recorrido aún corto en nuestro país, el cupón online empezó a implantarse en España en 2009, lo cierto es que su desarrollo empieza a marcar tendencia. En este sentido, en 2010 y según datos de Valassis, el número de campañas de los fabricantes con vales descuento creció un 450%. Además el total de cupones distribuidos se incrementó un 1.572%, mientras que el canje de cupones por parte de los consumidores evolucionó un 704%, datos reflejan la tendencia pero también son excesivamente llamativos porque este tipo de acciones acaban de empezar a implementarse en el país.
