"Hacemos cuanto está a nuestro alcance a diario para que todo funcione sin dificultades. Todo un reto, considerando que movemos un volumen de hasta 300.000 ofertas diarias. No obstante, cada operación comercial tiene sus peculiaridades, por lo que cada asociado debe verificar la identidad y documentación del socio colaborador. Si tras su verificación siguieran quedando dudas sobre la identidad, nuestros usuarios pueden entonces solicitar una nueva evaluación", explica Marcel Frings, representante en jefe.
Antes de recurrir a este nuevo servicio, los asociados deben verificar a su nuevo socio empresarial, algo que a veces se pasa por alto por el ajetreo del día a día. "No perder tiempo" es una premisa totalmente contraproducente, señalan desde TimoCom. El proveedor de la bolsa de cargas explica cuales son los puntos importantes a tener en cuenta en el apartado ‘Seguridad’ en www.timocom.com. Es fundamental, por ejemplo, comparar los datos del cliente con los ofrecidos en el perfil empresarial del directorio del transporte de la bolsa, así como analizar todo documento mercantil que normalmente se requiere a los nuevos socios empresariales.
Sólo cuando queden dudas fundadas sobre los datos de la otra parte tras este control previo, se debería contactar con el equipo de TimoCom Identify. El formulario de solicitud, así como más información sobre los requisitos necesarios, se encuentran en la web de TimoCom, en el apartado ‘Seguridad’ dentro de la opción TimoCom Identify. Tras enviar la solicitud al fax +49 211 8826 5000 o al e-mail [email protected], el equipo de TimoCom Identify tendrá un máximo de cinco horas para llevar a cabo un completo análisis del caso.
