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Moventis refuerza la formación en accesibilidad para mejorar el servicio
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Moventis refuerza la formación en accesibilidad para mejorar el servicio

Incluye un módulo dedicado a comprender las necesidades de personas con diferentes tipos de diversidad funcional

martes 10 de diciembre de 2024, 07:00h

En el marco de su compromiso con la mejora continua, Moventis ha iniciado un programa de actualización formativa para toda su plantilla, enfocado en el manejo de elevadores y rampas instalados en su flota de vehículos. Estos dispositivos están diseñados para facilitar el acceso y garantizar un servicio seguro a personas con movilidad reducida (PMR).

La formación ha incluido sesiones teóricas y prácticas

La formación, que combina sesiones teóricas y prácticas en las propias instalaciones de la empresa, tiene como objetivo reforzar los conocimientos técnicos sobre el uso de estos dispositivos. Además, incluye un módulo dedicado a comprender las necesidades de personas con diferentes tipos de diversidad funcional, abordando las barreras físicas, actitudinales y comunicativas que enfrentan, y proporcionando pautas claras sobre cómo interactuar y asistir adecuadamente en cada caso.

Esta iniciativa no solo busca asegurar un servicio de alta calidad y accesible para todos los usuarios, sino también promover la sensibilización y concienciación entre los empleados respecto a las experiencias de las personas con discapacidad y movilidad reducida. Desde septiembre, la formación ya se ha implementado en varias unidades de Moventis y se completará progresivamente en todas las operadoras de la compañía en los próximos meses.

Enfoque de RSC

El compromiso con la accesibilidad y la inclusión forma parte del enfoque de Responsabilidad Social Corporativa de Moventis, que apuesta por una movilidad adaptada y universal como herramienta para mejorar la calidad de vida de la sociedad. Este esfuerzo refleja la intención de la empresa de contribuir al desarrollo y conexión de las comunidades a través de un transporte accesible y sostenible.