Los envíos postales tradicionales siguen cayendo
En conjunto, entre paquetería y correo tradicional se gestionaron 2.477,3 millones de envíos (+5,2 %), con unos ingresos totales de 7.784,2 millones de euros (+8,9 %). El segmento tradicional aportó algo más de la mitad de los envíos (50,9 %), pero la paquetería concentró el 85,7 % de la facturación.
A finales de 2024 había 4.341 operadores registrados, un 39 % más que un año antes, y más de la mitad eran autónomos dedicados sobre todo a la última milla. En paquetería, los envíos de menos de 2 kg dominaron el mercado, con 470,8 millones de operaciones (68,1 %). En correo tradicional, las cartas y tarjetas ordinarias sumaron 828,5 millones (77,3 %).
14 plataformas
Correos mantuvo su liderazgo en el correo tradicional con una cuota del 83,8 %, pero en paquetería su participación bajó al 17,5 % (-1,9 puntos). Por primera vez, el estudio incluyó a 14 plataformas de comercio electrónico, que gestionaron 326,1 millones de envíos: un 58,5 % contratados con grandes operadores y un 41,9 % con autónomos y empresas locales. La mayoría de los paquetes (84,2 %) pesaron menos de 2 kg, casi siete de cada diez entregas se realizaron en domicilios particulares y el 48,3 % llegaron al día siguiente de la compra.
Las plataformas valoran positivamente el servicio y destacan que los usuarios aprecian alternativas como la recogida en puntos de conveniencia o en casilleros automatizados.
