En lo que respecta a las entregas de regalos a domicilio, que seguirán siendo gratuitas, Travel Club ha adquirido el compromiso de llevarlas a cabo en un plazo medio de cuatro días hábiles.
En una coyuntura económica como la actual, la gestión eficaz de los recursos y la excelencia en el servicio al cliente se convierten en algo crucial. Desde que Travel Club hiciera su entrada en España, 1996, se ha convertido en un importante programa de conocimiento y gestión de las relaciones con los clientes a través de comunicaciones personalizadas, es decir, en una herramienta de Gestión Rentable de Clientes (GRC) basado en la triple excelencia: de cliente, producto y operativa.
