El volumen de la pequeña paquetería urgente en el mercado de e-commerce es de 100 millones de euros y MRW espera alcanzar una cuota superior al 20% de ese mercado en tres años, es decir, más de 20 millones de euros. Según estimaciones el mercado del e-commerce en España mueve más de 8.000 millones de euros anuales.
Para Francisco Martín Villanueva, director general de MRW, "este nuevo servicio supone una apuesta por el crecimiento en nuevos mercados, en segmentos emergentes, que permiten al mismo tiempo apoyar nuevos canales de venta para las pymes". Por su parte, Enrique Sánchez, director de la División MRW Logística Avanzada, añade que "el nuevo servicio ha sido diseñado para satisfacer tanto a las empresas que venden en Internet como a los usuarios que compran. MRW ofrece la calidad, la puntualidad y la garantía de una marca líder, y aporta valor a la tienda online, porque una entrega a tiempo mejora la experiencia de compra del usuario final y le fideliza".
El servicio MRW e-Commerce es un producto diseñado tanto para aquellas empresas que están ofreciendo sus productos por Internet como para aquellas que ya ven en la venta online una nueva posibilidad de incrementar sus ventas. Para que la compra online sea un éxito y el usuario tenga una buena experiencia de compra, la tienda requiere el cumplimiento de una serie de garantías: la entrega del producto en tiempos ajustados, embalajes adecuados, una excelente atención telefónica o un seguimiento continuo de la trazabilidad del envío.
