Se incluyen en este apartado de personas con movilidad reducida las siguientes: personas en sillas de ruedas; personas con niños, incluidos los que van en cochecitos, mujeres embarazadas; personas de edad avanzada y personas con discapacidades físicas, psíquicas y sensoriales.
Los derechos que vienen regulados en distintas normas legales son:
- Acceder/descender del autobús por la puerta que le resulte más cómoda.
- En los casos en los que exista rampa o plataforma, a que sea activada cuando así lo solicite.
- Derecho a utilizar los asientos identificados como preferentes para personas con movilidad reducida.
En cuanto a las obligaciones de la empresa y del personal de conducción son:
- Acercarse a la acera a fin de facilitar el acceso al autobús y descenso del mismo.
- Activar los sistemas existentes para disminuir la altura del piso del autobús.
El conductor o conductora deberá efectuar las paradas y arrancadas sin sacudidas ni movimientos bruscos, velando tanto durante la marcha como en las subidas y bajadas, por la seguridad de las personas. En el caso de personas con sillas de ruedas, en los horarios que estén definidos como accesibles a sillas de ruedas, el acceso se realizará mediante rampa o plataforma. Estas personas se ubicarán en los huecos destinados para ellas, según le indique el personal de conducción. Los coches de bebés pueden viajar en los huecos reservados a sillas de ruedas siempre que no estén ocupados por éstas. El tamaño de estos coches, incluidos los de gemelos, no podrá superar las dimensiones de 120 x 70 cm. estimadas para una silla de ruedas estándar. En los casos en los que no existan huecos para sillas de ruedas o cuando éstos estén ocupados, se podrá viajar con el niño en brazos y el coche plegado. Este deberá ir en el maletero o viajar como cualquier otro bulto.
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