El servicio Tourline e-premium supone una apuesta firme y decidida de la empresa paquetera por adaptarse a las nuevas pautas de consumo y necesidades por parte de los clientes, enmarcándose en un segmento de mercado, el del e-commerce, que según cifras y estudios se ha erigido en 2010 como uno de los motores del sector y que prevé un aumento cercano al 25% en el próximo ejercicio, indican desde el operador.
El servicio Tourline 'e-premium' mantiene la operativa de un servicio 19 h (entrega antes de las 19:00 horas del día posterior a la recogida) y cuenta con un compromiso total de entrega en un máximo de 48 horas. Además, Tourline 'e-premium' tiene un precio fijo y sin sorpresas que incluye numerosos beneficios para los clientes, como segundas entregas gratuitas, la confirmación vía SMS y la posibilidad de concretar telefónicamente de manera previa la forma y hora de realizar la entrega, minimizando al máximo las posibles incidencias.
Socio estratégico
Para Miguel Ángel Bakero, presidente de la Comisión Ejecutiva de Tourline Express, la puesta en marcha de Tourline 'e-premium' "nos posiciona como un socio estratégico para todos aquellos negocios dedicados a la distribución y la venta on line y que precisan de proveedores de alta calidad, a la vez que externalizan un servicio que necesita de la mayor profesionalidad y garantía para no tener incidencias en sus envíos y poder mantener un estándar de calidad de servicio óptimo y diferenciado con sus clientes".
Con la puesta en marcha del servicio Tourline 'e-premium '"concluye una serie de inversiones en infraestructuras, materia tecnológica y de formación de todos los profesionales de la compañía realizadas a lo largo del pasado ejercicio, con el objetivo de erigirse como una de las alternativas más sólidas, completas y fiables del mercado a corto plazo", afirma Bakero.
