Este sistema es una recomendación de la Unión Europea para que todos aquellos fabricantes de automóviles incorporen progresivamente en sus distintos modelos. El 112 de la Comunidad expone en esta reunión su dilatada experiencia en localización de llamadas procedentes de teléfonos móviles de cualquier operador, en las que el Centro 112 de Madrid es pionero.
También destaca la solución que ha dado el servicio en la gestión de llamadas de emergencia procedentes de discapacitados auditivos que, mediante el intercambio de mensajes cortos y una aplicación especial, hace posible una respuesta a cualquier ciudadano de este colectivo.
La participación de Madrid 112 en este encuentro ha servido también para conocer de primera mano la situación de todas las iniciativas tecnológicas orientadas al desarrollo de lo que se denomina Nueva Generación 112, donde cobra especial relevancia el tratamiento de las llamadas de emergencia que hagan uso de la voz a través de Internet.
Emergencias en los 'smartphones'
El 112 regional participará también en un foro sobre aplicaciones de emergencia diseñadas para las últimas generaciones de teléfonos móviles inteligentes, cuyo uso por parte de los ciudadanos está experimentando un fuerte crecimiento. Su implantación de estas aplicaciones supondrá un gran avance en el tratamiento de las llamadas de emergencia a través del servicio 112.
La Comunidad de Madrid, referente europeo a través de su Centro 112 en nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de emergencias, forma parte desde el año 2006 del Grupo de Expertos EGEA, compartiendo su experiencia con otros representantes europeos y proyectando conjuntamente lo que deben ser, desde el punto de vista tecnológico, los centros de emergencia del futuro.
