La distribución urbana de mercancías es un fenómeno de gran relevancia económica que afecta a vecinos, comerciantes, transportistas y autoridades y genera, con frecuencia, contaminación atmosférica y acústica, quejas vecinales, congestiones del tráfico así como problemas en la distribución eficiente de bienes y servicios.
Según los últimos estudios promovidos por la Unión Europea, el 90 % de los ciudadanos considera que el tráfico debería mejorar ostensiblemente dado que la movilidad urbana y el transporte de 'última milla' son esenciales para mejorar la calidad de vida de los vecinos.
En este sentido, cabe reseñar que el IVL dispone de una herramienta para el análisis y mejora de la Distribución Urbana de Mercancías (DUM) en entornos municipales que ya ha sido utilizada con éxito en San Sebastián, Bilbao y Pamplona.
