En simulacro comenzó en torno a las 10 de la mañana del viernes, cuando los servicios de emergencia simularon un incendio incontrolado en el hall del intercambiador. En la acción, el Sistema de Ayuda a la Explotación de la estación se activó avisando al 112 y al responsable de la instalación, que inició el Plan de Autoprotección.
En el operativo cooperaron varios equipos de Seguridad y Emergencias, incluidos el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes), el Consorcio de Bomberos de Tenerife, el Servicio de Urgencias Canario (SUC), Protección Civil y la Policía Local.
Casi 50.000 usuarios transitan cada día por las instalaciones del Intercambiador de Santa Cruz de Tenerife.
